Hyvityskäytäntö
Hyvityskäytäntö – Luxsanat
Palautusoikeus Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessaan kaikkine lisävarusteineen ja asiakirjoineen.
Palautusohjeet Ennen kuin lähetät mitään takaisin, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@neurovizr.ee ja kerro tilausnumerosi. Lähetämme sinulle palautusohjeet ja -osoitteen. Palautuskulut maksaa asiakas, ellei tuote ole viallinen tai se on lähetetty väärin.
Palautukset Tarkastamme palautetun tuotteen ja hyvitämme ostosumman alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
Vaihdot Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen laitteeseen, ota meihin yhteyttä. Vaihtoon sovelletaan samoja ehtoja kuin palautukseen.
Vialliset tuotteet ja takuu Kaikilla laitteilla on kahden vuoden takuu. Jos havaitset vian, lähetä meille sähköpostia ja liitä mukaan kuvaus ja kuvat. Korjaamme, vaihdamme tuotteen tai hyvitämme rahat tilanteesta riippuen.
Ota yhteyttä Luxsanat OÜ Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallinn, Viro info@neurovizr.ee