Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö - Luxsanat

Luxsanatissa olemme sitoutuneet varmistamaan, että tilauksesi lähetetään nopeasti, saapuu turvallisesti ja vastaa odotuksesi. Alla on lähetysten yksityiskohdat:

Käsittelyaika

Käsittelemme ja lähetämme tilauksia 1–2 työpäivän kuluessa.

HUOMAUTUS: Tilauksia ei toimiteta tai toimitetaan viikonloppuisin tai julkislomaina.

Arvioidut toimitusajat

• Euroopan unioni, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Kanada: 3–7 työpäivää

• Muu maailma: 5–12 työpäivää (alueesta ja kuriirin saatavuudesta riippuen)

  Toimitusajat ovat arvioita, ja ne voivat vaihdella määränpään ja paikallisen logistiikan perusteella.

Toimitusmaksut

Toimitusmaksut lasketaan automaattisesti kassalla:

• Toimituskohde

• Toimitusmenetelmä valittu

• Tuotteen paino ja pakkauskoko

150 euron tilaukset pätevät ilmaiseen maailmanlaajuiseen toimitukseen .

Kaikista muista tilauksista asiakkaat ovat vastuussa sovellettavista toimituskulut.

Seurantatiedot

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin seurannanumerolla.

Voit seurata lähetyksen tilaa ja arvioidun saapumisen verkossa tällä numerolla.

Tulli, tullit ja verot

Kansainvälisten tilausten osalta asiakkaat ovat vastuussa mahdollisista tulleista, veroista tai kohdemaiden asettamista lisämaksuista.

Toimitusviiveet

Vaikka pyrimme varmistamaan oikea -aikainen toimitus, tietyt odottamattomat olosuhteet voivat joskus vaikuttaa kauttakulkuaikoihin. Näitä ovat:

• Vakavat sääolosuhteet

• Tullitarkastukset tai puhdistusviiveet

• Häiriöt tai viivästykset kuriiripalvelusta

Jos lähetys vie odotettua kauemmin, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@luxsanat.com - teemme parhaamme auttaaksemme sinua nopeasti ja toimittamaan päivityksen.

Epäonnistuneet toimitusyritykset

Jos toimitus epäonnistuu virheellisen osoitteen tai vastaanottajan puuttumisen vuoksi, voidaan soveltaa uudelleensiirtomaksuja.

Tarkista, että lähetystietosi ovat tarkkoja kassalla.

Palauttaa ja vaihtoa

Palautusehdot ja ohjeet ovat [Palautuskäytäntö].

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysymyksiä lähetys-, seurannasta tai muusta, älä epäröi tavoittaa:

info@luxsanat.com